µZAK

AU SECOURS

Par contre je vais clarifier une chose : Je n'achèterai plus de hardware valve. Au moins tant que GLS est leur expéditeur. Mon expérience avec steam support à levé beaucoup trop de redflag et je veux que vous sachiez dans quoi vous risquez de vous embarquer.

c'est de punir les clients européens, le rendre leur droit de compensation difficile, et à contre cœur. Je n'ai jamais vu ça, et merde quoi le service client de GLS au moins eux ils répondent plus rapidement et proposent des solutions même si ils sont pas mieux en efficacité.

Par contre je vais clarifier une chose : Je n'achèterai plus de hardware valve. Au moins tant que GLS est leur expéditeur. Mon expérience avec steam support à levé beaucoup trop de redflag et je veux que vous sachiez dans quoi vous risquez de vous embarquer.

Voilà ce qu'il se serait passé. "No refunds, démerdez vous avec votre banque" Et je précise un truc important, sur steam un rollback auprès de sa banque ou de PayPal c'est automatiquement punis par un blocage de compte puis un bannissement. Ce que le message de steam support ne précise pas.

Par contre je vais clarifier une chose : Je n'achèterai plus de hardware valve. Au moins tant que GLS est leur expéditeur. Mon expérience avec steam support à levé beaucoup trop de redflag et je veux que vous sachiez dans quoi vous risquez de vous embarquer.

Résultat j'apprends du jour au lendemain que mon colis arrive demain, je vais devoir demander de le laisser à l'agence et après me réveiller en apprenant que enfait non il vas quand même être livré et il a fallut que je rattrape le livreur qui allait repartir sans me contacter.

Par contre je vais clarifier une chose : Je n'achèterai plus de hardware valve. Au moins tant que GLS est leur expéditeur. Mon expérience avec steam support à levé beaucoup trop de redflag et je veux que vous sachiez dans quoi vous risquez de vous embarquer.

Enfin le pompom, ils restaient une chose à faire : me contacter le suivi de livraison très tôt et m'envoyer un mail pour me notifier de l'expedition pour que, comme dit plus haut je puisse contacter GLS rapidement. Et bien je n'ai jammais reçus ce fameux email, steam support ne pas recontacté

Par contre je vais clarifier une chose : Je n'achèterai plus de hardware valve. Au moins tant que GLS est leur expéditeur. Mon expérience avec steam support à levé beaucoup trop de redflag et je veux que vous sachiez dans quoi vous risquez de vous embarquer.

On m'a proposé un remplacement. Cool ! Sauf que on m'a pas par contre demandé si c'est ce que je voulais ou si je préférais plutôt un remboursement. Gardez ça à l'esprit on y reviendra après.

Par contre je vais clarifier une chose : Je n'achèterai plus de hardware valve. Au moins tant que GLS est leur expéditeur. Mon expérience avec steam support à levé beaucoup trop de redflag et je veux que vous sachiez dans quoi vous risquez de vous embarquer.

Au premier contact Steam Support ne réponds plus comme à l'époque du steam deck en proposait une compensation d'emblé. Maintenant c'est d'abords on réfute automatiquement la demande et on donne des conseil inutile sans lire le ticket (j'avais pourtant précisé que c'était PAS livré à domicile).

moi à la fin de la semaine si steam support réponds pas rapidement